อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน ok 59

เราจัดการบัญชี การเข้าถึงข้อมูล และสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายว่าข้อกำหนดใดมีผลกับบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง และคุณสามารถติดต่อเราได้อย่างไร

การเข้าถึงตามภูมิภาคสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลข้อกำหนดบัญชีช่องทางติดต่อ
ok 59 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน ok 59
ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่าน การยืนยันตัวตนด้วย OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเก็บบันทึกธุรกรรมที่คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณในระหว่างการส่งผ่านและเก็บรักษา เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสและยืนยันก่อนที่ยอดเงินจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณ

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่กำลังเข้าถึงบัญชีจริงๆ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บบันทึกธุรกรรม

เราเก็บบันทึกธุรกรรมทั้งหมดของคุณ รวมถึงการฝาก การถอน และการเดิมพัน คุณสามารถเข้าไปดูประวัติได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชีของคุณ และขอสำเนาบันทึกหากคุณต้องการเอกสารเพื่อการตรวจสอบส่วนตัว

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ในภูมิภาคของคุณ รวมถึงการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หรือการเข้าถึงบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางต่างๆ เราพร้อมช่วยคุณเรื่องการขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการเข้าถึงบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่คุณขอหรือขั้นตอนการดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคล ประวัติธุรกรรม และขอแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง หรือส่งคำขอลบบัญชีหากคุณต้องการยกเลิกการใช้งาน

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนด

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาได้ โดยเข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูล เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือวันเกิด โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

บางคุณสมบัติหรือเกมอาจไม่พร้อมใช้งานในบางภูมิภาคเนื่องจากข้อจำกัดทางกฎหมาย เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ เราจะตรวจสอบภูมิภาคของคุณและแสดงเฉพาะคุณสมบัติที่สามารถใช้งานได้ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปเราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณสามารถขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย ยอดเงินคงเหลือจะต้องถูกถอนออกก่อนการปิดบัญชี

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือการใช้งานของคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต